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渡辺隆広氏のブログ記事「Google Analytics、しかし分析コストは下がらない」では、「ハイエンド向けや特定セグメント向けに最適化した製品を供給しているアクセス解析開発ツールには結局のところ影響はあまりないのではないだろうか。」とされている Google Analytics だが、私はむしろハイエンド製品のシェアをも奪う可能性が高いと考えている。
なんといっても重要な点は、Googleですら需要過多により十分な対応ができないほどユーザーの獲得に成功したことである。この大量のユーザー獲得によって、Google Analyticsユーザーコミュニティが形成される可能性が非常に高くなったと考えているからである。
ユーザーコミュニティが形成されることになれば、Google Analyticsのより有効な使い方といったさまざまな情報やツールがユーザー間で交換されることで、サービスの有用性の向上や分析コストの低下が見込まれる。
それに対し、高価なハイエンドや特定セグメントに最適化されたアクセス解析ツールでは、おのずとそのユーザー層は限定的ものとなってしまうため、ユーザーコミュニティが成立することは考えにくい。そのため、例えツール自体の機能はGoogle Analyticsより優れていたとしても、競争上不利な立場に追い込まれることになるのではないだろうか。
なんといっても重要な点は、Googleですら需要過多により十分な対応ができないほどユーザーの獲得に成功したことである。この大量のユーザー獲得によって、Google Analyticsユーザーコミュニティが形成される可能性が非常に高くなったと考えているからである。
ユーザーコミュニティが形成されることになれば、Google Analyticsのより有効な使い方といったさまざまな情報やツールがユーザー間で交換されることで、サービスの有用性の向上や分析コストの低下が見込まれる。
それに対し、高価なハイエンドや特定セグメントに最適化されたアクセス解析ツールでは、おのずとそのユーザー層は限定的ものとなってしまうため、ユーザーコミュニティが成立することは考えにくい。そのため、例えツール自体の機能はGoogle Analyticsより優れていたとしても、競争上不利な立場に追い込まれることになるのではないだろうか。
ソフトウェアの無料化とWebサービス化は、数年前からのオープンソースソフトやASPサービスの普及とともに、実際は徐々に進行してきた変化なんだと思うのですが、最近のGoogleの大活躍とMicrosoftの方針転換でようやく一般的に認識されるようになったのでしょうね。
今までのやり方は通用しない--激変するソフトウェアビジネス
これじゃあ、客はいったい何のためにお金を払っているのかわからないですよね。
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Goldman Sachsの調査レポートによると、商用ソフトウェア企業が営業とマーケティング(つまり、新規顧客を探すこと)に費やす金額は、新ライセンスからの収入に対して、平均で82%になっているという。
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ブログ検索とは、RSS(XML)を出力するブログやWebサイトをクロールやPing受信などによってインデックス化し、ユーザーがキーワードで検索できるしたサービスのことで、迅速なインデックス化によって、Yahoo!やGoogleなどのWeb全体を対象とする検索エンジンサイトより早く最新の情報を検索できることを売り物にしている。
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