予想外のシステム障害でソフトバンクモバイルが登録業務停止

Mon, 30 Oct 2006 01:02:31 +0900

MNP（番号ポータビリティ）の導入に伴う「予想外」の新料金プランで話題になっているソフトバンクモバイルだが、顧客の申し込み殺到（流入か流出かは現時点では不明）によりシステム停止に追い込まれた。

10/28（土）の各種申し込み受付時間の繰上げについて

10/28（土）は誠に申し訳ございませんが、新料金プラン好評につき、多くのお客さまの申し込みが殺到したため、弊社登録センターでのＭＮＰを含む全登録業務を停止させていただきました。

新料金プラン好評による申し込み殺到をシステム障害の理由とするソフトバンクモバイルだが、NTT DoCoMo、auの両社はそれぞれソフトバンクモバイルから自社へ移転する顧客が多いためとしており、必ずしも顧客にとって得とは言えないという指摘もあるものの「0円」キャンペーンによる割安感を強調したソフトバンクモバイルの攻勢で始まったMNP導入による顧客争奪戦は、ソフトバンクモバイルの大失策ともいえるシステム障害によって場外乱闘の様相を呈している。

ソフトバンクモバイルとのMNP新規受付停止について

昨日10月28日に引き続き、ソフトバンクモバイル社(以下、SBM社)から弊社へ移転されるお客様の増加に伴い、SBM社のシステム処理遅延障害が発生したため、弊社携帯電話へのMNP受付を停止しております。
また、弊社からSBM社へのMNP受付につきましても現在停止しております。

auからのお知らせ

昨日１０月２８日に引き続き、ソフトバンクモバイル社（以下、ＳＢＭ）から弊社へ移転されるお客様の増加に伴い、ＳＢＭ社のシステム処理遅延障害が発生したため、弊社携帯電話へのＭＮＰ受付を停止しております。
また、弊社からＳＢＭ社へのＭＮＰ受付につきましても現在停止しております。

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